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Fragen zum Vertrag

  • Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
  • Wie kann ich eine Zusatzoption dazu buchen?
  • Wann erhalte ich mein Hardware-Paket?
  • Wie kann ich meine Anschluss- oder Rechnungsadresse abändern?
  • Kann bei Auszug oder Verkauf einer Wohnung der Vertrag für diese Wohnung gekündigt werden oder ist der nachfolgende Bewohner verpflichtet, diesen Vertrag fortzuführen?
  • Kann ich den Internet- und Telefonanschluss auch für die Firma nutzen?
  • Wie lang ist die Mindestvertragsdauer und welche Kündigungsfristen muss ich beachten?
  • Was passiert mit meinem Internet- und Telefon-Vertrag, wenn ich umziehe? Was ist, wenn DBN an meinem neuen Wohnort nicht verfügbar ist?
  • Kann ich meinen Vertrag nachträglich ändern und z.B. den Tarif wechseln?
  • Wie hoch ist die einmalige Anschlussgebühr?
  • Wie beauftrage ich einen Internet- und Telefon-Anschluss?
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