Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob eine Störung vorliegt, kannst Du immer erst folgende Schritte testen:
Nimm Deine AVM FRITZ!Box und Deinen ONT (Optical Network Terminal) vom Strom, warte einige Minuten, und stecke beide Geräte dann wieder ein. Oft kann es auch helfen, eine andere Stromquelle für die Geräte zu benutzen.
Als Hilfestellung kannst Du noch prüfen, ob die LED´s an Deinen Geräten so leuchten, wie sie sollten:
Die Fritz!Box sollte folgende LED´s anzeigen:
Power und WLAN durchgehend, alle anderen aus.
Der ONT sollte folgende LED´S anzeigen:
Power, PON, LAN durchgehend, LOS aus.
Wenn diese Maßnahmen nicht hilfreich sind, melde Dich gerne bei unserem Support unter folgender Nummer: 07171 79850